Újra nyomtatható tétel, vagy visszatéríthető a megrendelés összege: Gyártási hiba történt a nevünkben a gyártási folyamat során (pl. kérted a QR kódot, de az mégsem került rá kártyára).
Nem újra nyomtatható tétel, nem téríthető vissza a megrendelés összege: Nyelvtani vagy helyesírási hibák vagy más minta került a kártyára, mint amelyet Te szerettél volna, de amit megkaptál, tökéletesen megegyezik azzal, mint amit jóváhagytál a megrendelés során.